L’Expérience
Où est située l’expérience ?
L’expérience se déroule Parc André Citroën 2 Rue Cauchy, 75015 Paris. Après 17h30, l'entrée se fait en face du 13 rue de la Montagne de la Fage.
Est-ce que l’expérience a lieu en intérieur ou en extérieur ?
En extérieur.
Combien de temps dure l’expérience ?
45-60 minutes
Puis-je utiliser mon appareil photo/caméra lors de l’expérience ?
Oui, et n'hésitez pas à partager vos photos et vidéos sur vos réseaux sociaux avec le hashtag #PatinsEnFolie
Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?
Oui, un petit village gourmand proposera des boissons chaudes (chocolat, vin chaud...) et des spécialités hivernales comme les crêpes, les gaufres ou les chocolats pour se réchauffer. Il est interdit de manger sur la piste.
Que dois-je porter ?
Je patine toujours avec des gants.
Quel est le code de conduite sur la glace ?
- Circulation : Je respecte le sens de rotation indiqué pour garantir une circulation fluide et sécurisée.
- Respect : Je fais preuve de vigilance en évitant de gêner ou de bousculer les autres patineurs. Je prends soin de m’écarter pour doubler ou m’arrêter.
- Vitesse : Les courses de vitesse sont strictement interdites pour la sécurité de tous.
- Boules de neige: C’est rigolo mais il est interdit de fabriquer et de lancer des boules de neige, ni aucun autre objet pouvant représenter un danger.
- Surfaçage : Lorsque le surfaçage est annoncé, je quitte la piste et y retourne lorsque les équipes de la patinoire vous y invite.
- Accès à la patinoire : L’accès à la glace est réservé aux patineurs portant des patins.
- Priorité : Je donne la priorité au patineur qui se trouve devant moi et j’adapte ma trajectoire pour éviter tout incident.
- Activités dangereuses interdites : Je m’engage à ne pas participer à des jeux ou comportements pouvant mettre en danger ma sécurité ou celle des autres.
- Balustrades : Je ne m’assois pas et ne monte pas sur les balustrades.
- Soin du matériel : Je fais attention au matériel prêté ou mis à disposition pour garantir son bon état.
- Dangers : Je suis conscient que le patinage sur glace, bien que ludique, reste une activité sportive pouvant comporter des risques, notamment de blessures en cas de chute.
En respectant ces règles, je contribue à une expérience agréable, sécurisée et conviviale pour tous les usagers de la patinoire.
Y a-t-il un vestiaire ?
Il n’y aura pas de vestiaire ni de consigne, sauf pour les chaussures et patins. N’apportez qu’un sac en bandoulière ou un petit sac à dos que vous pourrez facilement transporter durant votre session sur la patinoire.
Les valises sont-elles acceptées ?
Les valises ne sont pas acceptées.
Puis-je fumer ou vapoter ?
Non pas dans l’enceinte de la patinoire.
Y a-t-il des toilettes sur place ?
Oui toilettes public H24
Accès
Quel est l’âge minimum requis ?
Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés de leurs parents pour la journée et pour les moins de 16 ans pour les nocturnes à partir de 17h.
Combien de temps à l’avance dois-je arriver sur place ?
Vous pouvez arriver quand vous le souhaitez avant votre session, pour être présent sur place lorsque votre session commencera.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Non
L’expérience est-elle accessible pour les PMR ?
La patinoire n’est pas accessible pour les PMR
Puis-je m’y rendre en transports en commun ?
Oui
Tickets
Où puis-je acheter des tickets ?
Sur l’application Fever, disponible sur Google Play et l’Apple Store. Sur le site internet de Fever.
Qui sont les vendeurs officiels de tickets pour cette expérience ?
Les tickets officiels pour cette expérience peuvent uniquement s’obtenir sur Fever. Les tickets ne sont pas disponibles sur d’autres sites internet ou billetteries.
Quelles sont les différentes options de tickets et de prix ?
\ Avant 17H
Adulte : 12€
Enfant de moins de 8 ans : 9€
Enfants de moins de 3 ans : Gratuit
Pack Famille 2 Adultes + 2 enfants de moins de 8 ans : 10€ / Personne
Après 17H
Adulte : 16€
Enfant de moins de 8 ans : 11€
Enfants de moins de 3 ans : Gratuit
Pack Famille 2 Adultes + 2 enfants de moins de 8 ans : 12€ / Personne
Qui peut bénéficier du tarif réduit ?
Les enfants de moins de 8 ans et de moins de 3 ans.
Quelle est votre politique de remboursement/d’échange ?
Les tickets ne sont pas remboursables. Les termes et conditions de non-remboursement sont acceptés avant l’achat. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons vous aider à reprogrammer vos tickets à une autre date et session encore disponibles. Veuillez nous contacter pour plus d’informations. Pensez à nous indiquer votre numéro de ticket (Ticket ID). Les jours et horaires d’ouvertures de la manifestation peuvent être modifiés à tout moment par l’organisateur.
Sommes-nous remboursés en cas d’annulation de l’activité ?
En cas d’annulation de notre part (pour cause d’intempéries par exemple), le service client vous proposera un coupon pour que vous puissiez réserver cette expérience un autre jour. Les frais inhérents à votre déplacement ne sont en revanche pas concernés par le remboursement. Attention, il est important de noter que le report / remboursement ne pourra être demandé qu’une fois l’annulation annoncée. L’équipe d’encadrement est habilitée à demander la sortie immédiate de l’établissement de tout usager qui ne se conformerait pas à la Charte de bonne conduite et au règlement d’utilisation de la patinoire, sans remboursement du droit d’entrée.
Dois-je imprimer mon ticket ?
Non, vos tickets électroniques seront validés directement depuis l’application Fever.
La patinoire est-elle surveillée ?
La patinoire est non surveillée, les enfants restent sous l’entière responsabilité de leur accompagnant.
450m2 de glace véritable
Pour tous les âges
Animations festives
